<特价>西安,兵马俑,明城墙,华清池,大明宫,华山,大雁塔 五日游

1全程无购物店,无强制性消费（秦始皇兵马俑博物馆内设有经营陕西玉器、纪念品、书籍、竹炭等的小店，非旅行社协议购物店，游览时会经过，可自由进出，若您需要购物时请慎重选择）；

2因人力不可抗拒因素（如气候、政治、火车晚点等）造成的行程延误或变更，除有关规定处理外，我社不承担其它损失赔偿责任（有义务协助客人投诉），所产生的费用由客人自理，我公司不予承担任何损失赔偿责任。

3客人行程单应与我社确认的行程为准，若客人所持有的行程单与我社确认件行程不一致，所产生的后果我社不承担任何责任；

4在不减少景点的标准情况下，根据往返车次时间我社有权力在当地调整行程的顺序；

5如因有军官证、老年证、学生证应在每个景点必须出示，按照旅行社与景点协议价退相关费用；

6遇投诉问题我社以客人所填“意见单”为准。如有接待问题请在陕提出，离陕后不予处理。

城  墙：军残证免票：退费26元/人；学生证军官证无优惠；

兵马俑：16周岁以下学生由家长带凭有效证件，军残证和军官证，现役军官证全免：

退费150元/人，学生凭有效证件半价：退费75元/人

华清池：1.2M以下及16周岁以下学生由家长带凭有效证件，军残证和军官证，现役军官证全免：退费85元/人1.2M-1.5M之间学生半价，16周岁以上有学生证半价：退费25元/人

华  山：1.2米(不含）以下儿童，70周岁以上老人凭身份证，现役军人，军残，军队离、退休干部，导游证，领队证，记者证，凭有效证件免票：退费150元/人  身高1.2-1.5米儿童；6-18周岁青少年；65-69周岁老人；全日制大学本科及以下学历持学生证享受半票优惠半价：退费60元/ 人

注：以上证件需为景区认可的证件方可退费，最终以根据景区政策为准！

去程火车时间

K245/K248

淮安 - 西安 15:42 - 05:59 14小时17分

K419/K418

淮安 - 西安 20:10 - 10:46 14小时36分

回程火车时间

K246/K247

西安 - 淮安 13:01 - 02:35 13小时34分

K420/K417

西安 - 淮安 19:06 - 09:22 14小时16分

组团社尽可能的告知游客西安散客操作的一些注意事情及操作流程，以便游客提前做好准备，提高我们的接待

质量，具体如下：

1.游客的行程单与地接的操作单保持一致，以减少在接待时与游客产生不必要的误会

2.此团为全国大散拼，客人抵达西安的车次/航班各不相同，所以较早到达的客人需要等候较晚车次/航班抵达的客人，

后统一出发，请提前告知游客，互相谅解

3. 散客入住酒店时，酒店均需收取一定押金（按照酒店不同标准，每人100-300元不等），需要游客在酒店前台自行

支付。若有损坏酒店物品、丢失房卡等，需自行赔偿酒店损失。

4.含餐行程，早餐由酒店提供已含，正餐一般10人一桌，八菜一汤。标准正餐餐标为20元/人，西安的餐饮成本比较高，我社建议各组团社收人时做好餐的铺垫，避免造成游客不满。此外，也要留意地接社吃餐差的情况，我社承诺不吃餐差，否则差一罚十。

5.正常每天早上7:30——8:00左右到酒店接人（节日及7.8月旺季期间，根据行程情况提前通知客人）8:30左右从市

区出发进行游览活动

6. 西安旅游团多、各种会议多，旅游车常不敷使用，有时会“套车”使用，如遇路上堵车，则容易出现游客等车的情况；旺季时餐厅也存在排队等候用餐的现象，请您给予理解和配合，耐心等待。

7.线路中大明宫、华山索道、交通车，但采用的是“自愿选择，绝不强制”的原则，如客人不参加自费项目，华山则

自行上山，西安段需在车上或指定地点等候

8. 持老年证或学生证等优惠证件的游客，请按特殊人群价格报名或随团时提前出示相关证件，我们将按参观景点折扣

价退还客人。并需签字证明，如没有提前说明，不予退还优惠差价！

9.我社提前预订好酒店，在客人抵达酒店时，我社导游或负责接机的司机可协助客人办理入住手续，客人需要自付酒店

押金，并凭酒店的房卡自行在前台领取早餐劵，在客人离店时，如客人没有在入住期间发生额外消费，则酒店会根据客

人提供的押金凭条，全额退返押金。

10．游客不得私自离团，如因特殊原因必须离团，请提前告知组团社及当地导游，离团后所发生的任何情况和我社无关，未产生费用我社予以退还

11．游览结束后，客人须填写“游客意见书”请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一

切损失由客人自负。我社以客人所意见反馈单为唯一质量依据，如在当地有异议 请及时提出，确属我方责任当地解决（

决不把问题带回组团社），返程后另提出异议我方不予授理。

温馨小贴士：

1.西安特色小吃，如德发长的饺子宴；老孙家、同盛祥的泡馍宴。长恨歌、大唐歌舞：唐歌舞演出，让您领略盛唐风貌。

2.钟鼓楼广场、回民风味小吃一条街，可以品尝一些回民的特色小吃。

3.另外还有东大街、西大街购物、娱乐都是很好的去处。步行是很方便的，距离也都比较近，都是在钟楼附近。

陕西特产：蓝田玉、大红枣，羊肉泡馍，秦俑仿制品、青铜器、仿唐三彩、户县农民画、剪纸、凤翔泥塑、皮影等。