“旅游+互联网”助力大庆旅游产业提档升级

来源：平安国际旅行社 | 时间：2015-11-27

近日，我省出台了《黑龙江省“旅游+互联网”行动计划》，将大庆作为全省3个试点城市之一进行培育，通过物联网、云计算、大数据等信息化手段，逐步实现旅游管理、旅游服务、旅游营销的全面升级，助力旅游产业跨越发展。近年来，大庆市旅游业不断加快信息化建设步伐，为此次成为试点城市奠定了坚实基础。

一是强化顶层设计。与智慧旅游协同创新中心合作，制定了《大庆市旅游“互联网+”(2015-2017)三年行动计划》，并促成“智慧旅游协同创新(大庆)中心”项目在大庆落地，成为大庆市旅游业发展的智库，引领大庆市旅游业创新发展。未来几年，将逐步构建大庆景区客流预警监测、导游综合服务、住宿业库存信息发布等平台，打造智慧景区、12301全媒体呼叫中心、旅游资源数据库项目等重点项目，稳步提高大数据挖掘能力，实现O2O、人工智能等技术在旅游领域的广泛应用，助推产业转型升级。

二是夯实发展基础。实施“智慧旅游”建设工程，建立了大庆旅游政务网、旅游资讯网、湿地旅游网、96760旅游服务热线“三网一线”运营体系，实现了政务信息公开、行政事项网上办理和旅游咨询服务等多种功能，并在大庆旅游政务网内置“大庆市旅游景区电子信息分布图”，配套显示景区电话、开放时间、门票价格、景区位置等信息，满足游客不同需求。此外，还在大庆市重要景区(点)安装了触摸屏，进一步完善城市功能。

三是实施智慧营销。与北京市景区宝、全景客公司合作，分别开发出黑鱼湖生态园的智能讲解系统及360度全景游大庆体验互动营销系统，探索智慧景区建设；在全省率先开通大庆旅游官方微博、微信等新媒体，广泛应用到旅游推介、活动举办、产品展示等营销事件中，取得良好效果。举办的“新浪达人游大庆”活动，新媒体用户阅读量达到208.4万。截至目前，大庆旅游官方网站点击率近10万次/年；旅游粉丝11.9万人，发布信息2057条；微信粉丝3000人。

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